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西子奥的斯电梯故障频发 业主称从11楼直坠3楼

  近日,长沙市上海城楼盘三期的不少业主向记者投诉称,该楼盘的西子奥的斯电梯存在诸多问题,业主在乘坐电梯时“总是不能放心”。

  7月25日,业内人士对记者表示为节省成本选择低配置电梯,维保不到位是电梯事故多发的主要原因。律师表示业主有权要求更换事故频发的电梯品牌。

  一提到电梯,上海城三期的众多业主都有线栋业主杨先生对《法制周报》记者说,他有时乘坐电梯回家,发现电梯异响声特别大,“不但哗哗地响,而且灯还老是坏,一个人坐电梯那就是体验电梯惊魂。”

  记者了解到,上海城楼盘三期于2011年1月份就开始交房。随后业主便发现电梯问题不断。28栋的一位业主之前曾遭遇电梯故障,他回忆说,他当时是从11楼进入电梯,没想到电梯突然直接掉到了3楼,所幸没有导致生命危险。还有业主反映,自己曾经被困在电梯里长达1个多小时。

  针对电梯故障,在上海城三期的业主QQ群中,有业主表达了更换电梯品牌的愿望,“反正这个牌子的电梯就是不能放心。”一些业主对记者说,“我都打算爬楼梯了。”

  针对业主提出的更换电梯这一问题,湖南人和人律师事务所陈亚琨律师指出,开发商选择电梯,其应当负有保证所安装的电梯符合保障人身、财产安全以及正常使用的质量要求,在开发商所安装的电梯不能正常使用的情况下,其有义务承担维修责任,以保证满足业主们的使用需求。如该电梯经维修后仍不能正常使用,业主们要求更换新的电梯的要求理应得到支持。

  7月17日中午,三名小孩被困在长沙紫晶城小区三期B栋29楼的电梯内。被困一个多小时后,孩子们方才脱困。出事的电梯为西子奥的斯。

  7月11日,长沙市民陈女士在长沙黄兴路步行街遭遇了“电梯惊魂”。 陈女士介绍,她准备从4楼乘电梯下楼,电梯到1楼后,门却一直不开。陈女士说自己卡在电梯里有16分钟。最后电梯门不知为何却又缓缓打开了。陈女士这才脸色苍白地从电梯里冲出来,“终于出来了,吓死我了。”她说道。困住陈女士的电梯,正是西子奥的斯品牌。

  不仅仅是长沙,北京、上海、深圳等地相继出现该品牌电梯的故障问题,奥的斯旗下品牌西子奥的斯电梯的安全问题进入公众的视野。

  7月25日,记者来到了西子奥的斯电梯有限公司长沙分公司采访。该公司相关工作人员邬女士说,因为记者没有预约,这违背了西子奥的斯电梯有限公司的采访流程,因此公司不接受采访。

  在记者的要求下,邬女士才同意向西子奥的斯电梯有限公司转交记者提出的问题。7月27日下午,西子奥的斯电梯有限公司致函记者作出回应:针对7月17日中午,三名小孩被困在长沙紫晶城小区三期B栋29楼的垂直电梯内事件,其解释为:“初步判断为安全保护开关动作引发停梯保护,小孩被困电梯后并未受到意外伤害。”而对于7月11日,长沙市民陈女士在长沙黄兴路步行街内街也遭遇了“电梯惊魂”一事,西子奥的斯电梯有限公司认为:该步行街电梯目前已非该公司维护保养,因装修导致电梯故障。

  7月25日,湖南省质量技术监督局特种设备安全监察局副局长李宁告诉记者,现在有一些不良开发商为了降低成本,往往会使用配置低的电梯,导致电梯的运行出现“先天营养不足”的不良现象。电梯行业人士周先生告诉记者,上述情况法确实存在。他说,因为低价竞争,一些电梯甚至连基本的配置都省掉了,如外呼系统省掉了、电梯的到站钟声没有了。

  除了“先天营养不足”,李宁还指出,“电梯出问题多半是由于维保不到位的问题。”李宁分析了近期电梯发生事故的主要原因,“电梯发展的后天发育不良问题,重点在于物业公司和维保公司两大主体上。”

  记者从湖南省质量技术监督局特种设备安全监察局了解到,从4月15日起,全省各级质监部门针对电梯行业开展了专项排查行动,重点对象是人流量大的公共场所。北京地铁奥的斯电梯事故发生后,湖南省、市质监部门已经紧急布置了“地毯式”排查。截至7月中旬,长沙市质监部门已经进行了两次检查,预计10月份将进行第三次排查。(《法制周报》记者 雷鸿涛 实习生 程浩/图)

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